Aktuelle Meldung zum Spielbetrieb

aktualisiert am 01.07.2020

Unser Spielbetrieb ist auf Grund der Corona-Krise seit 11. März eingestellt. Wie in den vergangenen Tagen mehrfach in den Medien berichtet wurde, sind Theatervorstellungen seit 15. Juni unter bestimmten Voraussetzungen wieder gestattet. Die Wiederaufnahme unseres Spielbetriebs ist jedoch aus unterschiedlichen Gründen frühestens Anfang September möglich, sofern die Vorgaben bis dahin weiter gelockert werden. Mehr dazu unter News.

Die folgenden MUSICALS & SHOWS wurden abgesagt oder werden verlegt:

Veranstaltung im Deutschen Theater München

Alle Vorstellungen ab 11.03. wurden abgesagt. Die Tickets werden erstattet.

Alle Vorstellungen wurden abgesagt. Es konnten keine Ersatztermine gefunden werden. Es gilt das von der Bundesregierung am 14. Mai erlassenen „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“. Demnach erhalten die Kunden einen Gutschein, der bis Ende 2021 für ein anderes Gastspiel des jeweiligen Veranstalters eingelöst werden kann.

Es wird nach Ersatzterminen gesucht. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit oder können gegen einen Gutschein eingetauscht werden.

Das DOK.fest fand als Onlinefestival statt. Die Tickets werden erstattet.

Die Vorstellungen wurden von 19. bis 24. Mai 2020 auf den Zeitraum vom 15. bis 20. September 2020 verschoben. Tickets behalten ihre Gültigkeit für denselben Wochentag und dieselbe Uhrzeit.

Es wird nach Ersatzterminen im Jahr 2022 gesucht. Dieser steht voraussichtlich erst im Herbst fest. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit oder können gegen einen Gutschein eingetauscht werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren Ticketanbieter München Ticket oder Eventim.

Es wird nach Ersatzterminen gesucht.

Alle Vorstellungen wurden abgesagt. Die Tickets werden erstattet.

Das Gastspiel wird verschoben. Die Ersatztermine werden in Kürze bekannt gegeben.

Die Vorstellungen wurden vom 15. bis 19 Juli 2020 auf den Zeitraum vom 2. bis 6. September 2020 verschoben. Tickets behalten ihre Gültigkeit für denselben Wochentag und dieselbe Uhrzeit.

Der Intendant der Brüder Grimm Festspiele Hanau Herr Frank-Lorenz Engel hat dem Deutschen Theater mitgeteilt, dass der Oberbürgermeister Herr Claus Kaminsky und der Magistrat der Stadt Hanau entschieden haben, die Brüder Grimm Festspiele Hanau 2020 komplett abzusagen. Dadurch entfallen auch die Vorstellungen von “Das Tapfere Schneiderlein” am Deutschen Theater. Die Tickets werden erstattet.

Die folgenden ZUGABEN! wurden abgesagt oder werden verlegt:

Alle Vorstellungen wurden abgesagt. Die Tickets werden erstattet.

Alle Vorstellung wurde abgesagt. Die Tickets werden erstattet.

Die Vorstellung (ursprünglich am 23.03.) wurde vom 27. Juni 2020 auf den 08. März 2021 verschoben. Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Die Shows wurden vom 20. bzw. 21. April 2020 auf 17. bzw. 18. Mai 2021 verschoben. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Alle Vorstellungen wurden abgesagt. Die Tickets werden erstattet.

Die Vorstellung wurde vom 24. Mai 2020 auf den 28. März 2021 verlegt. Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Die Vorstellung wurde vom 15. Mai auf den 01. Oktober 2020 verschoben. Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Es wird nach Ersatzterminen gesucht. Die Karten behalten ihre Gültigkeit. Es hat ein Online-Konzert stattgefunden, das hier abrufbar ist.

Die Vorstellungen wurden abgesagt. Es gilt das von der Bundesregierung am 14. Mai erlassenen „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“. Demnach erhalten die Kunden einen Gutschein, der bis Ende 2021 für ein anderes Gastspiel des jeweiligen Veranstalters eingelöst werden kann.

Wir informieren Sie zum jeweiligen Stand des Spielbetriebes und etwaigen Ersatzterminen auf unserer Website im News-Bereich.
Grundsätzlich gilt: Auf Ihrem Ticket können Sie anhand des Layouts und der Logos sehen, ob dieses über eventim oder München Ticket erworben wurde. Bitte wenden Sie sich immer an den Dienstleister, der auf Ihrem Ticket vermerkt ist (München Ticket: service(at)muenchenticket.de oder eventim: www.eventim.de/helpcenter).
Käufer von Print@home-Tickets werden benachrichtigt; dasselbe gilt, wenn Sie ein Ticket zur Abholung an der Abendkasse bestellt haben.
Falls Sie ein Ticket online oder per Telefon gekauft haben, wenden Sie sich bitte proaktiv an München Ticket oder eventim (je nach Ticket-Dienstleister, siehe Logoaufdruck).
Achtung: An den München-Ticket-Vorverkaufsstellen sowie an der Tageskasse können keine Tickets mehr zurückgegeben werden! Wir bitten Sie darum, Tickets nur nach Aufforderung zusenden und diese bis dahin sicher bei sich aufzubewahren.
Heben Sie Ihr Ticket unbedingt auf und erstellen eine Kopie oder ein Foto von den Tickets und dem Zahlungsbeleg für Ihre Unterlagen, sofern Sie das Ticket zusenden sollen.
Bei Ersatzterminen behalten die Tickets automatisch ihre Gültigkeit für denselben Wochentag und dieselbe Uhrzeit – bitte informieren Sie sich proaktiv auf unserer Website zum Stand des Ersatztermins.
Für einige Veranstaltungen gilt die Gutscheinlösung laut dem von der Bundesregierung am 14. Mai erlassenen „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“. Demnach erhalten Kunden eines Tickets, das vor dem 8. März 2020 erworben wurde, einen Gutschein, der bis Ende 2021 für ein anderes Gastspiel des jeweiligen Veranstalters eingelöst werden kann. Sollte ein Gutschein bis Ende 2021 nicht eingelöst worden sein, erhalten die Kunden ihr Geld zurück. Bitte wenden Sie sich widerum an den Dienstleister, der auf dem Ticket vermerkt ist (München Ticket oder eventim).
Ticket-Gutscheine können auschließlich für Gastspiele des selben Veranstalters eingelöst werden – diese Information finden Sie auf der Show-Seite ganz oben sowie auf Ihrem Tickets in der sog. Veranstalterzeile.
Neue Öffnungszeiten der Tageskasse: Die Tageskasse hat seit dem 15. Juni wieder geöffnet. Wir sind Mo – Fr von 12:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Sa von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr für Sie da. Bitte beachten Sie, dass der München Ticket Counter nicht geöffnet hat. Somit sind keine Ticket-Umbuchungen oder Rückabwicklungen möglich.

Fragen & Antworten rund um abgesagte und verschobene Veranstaltungen

Erhalte ich für abgesagte Vorstellungen den Eintrittspreis zurück?

Für folgende Veranstaltungen kann zwischen einem Deutsches Theater Gutschein oder einer Erstattung des Eintrittspreises gewählt werden:

Sweeney Todd
Palast des Lächelns
Blattgold
DOK.fest
Emil und die Detektive
Star Dust
Das Tapfere Schneiderlein

Wir bitten aufgrund der zahlreichen Veranstaltungsabsagen, die derzeit verarbeitet werden müssen, um etwas Geduld bei den Rückerstattungen.

Für die Abwicklung oder weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Partner München Ticket unter service(at)muenchenticket.de oder an eventim: www.eventim.de/helpcenter.

Wir bitte um Verständnis, dass wir nicht für alle Veranstaltungen eine Rückerstattung der Tickets umsetzen können. Hier greift das von der Bundesregierung am 14. Mai erlassene „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“.

Demnach erhalten Kunden eines Tickets, das vor dem 8. März 2020 erworben wurde, einen Gutschein, der bis Ende 2021 für ein anderes Gastspiel des jeweiligen Veranstalters eingelöst werden kann.

Sollte ein Gutschein bis Ende 2021 nicht eingelöst worden sein, erhalten die Kunden ihr Geld zurück. Bitte wenden Sie sich wiederum an den Dienstleister, der auf dem Ticket vermerkt ist (München Ticket oder eventim).

Welche Veranstaltungen werden verlegt?

Für folgende Gastspiele wurden Ersatztermine gefunden. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit für denselben Tag und dieselbe Uhrzeit:

Die größten Musicalhits aller Zeiten – This is the Greatest Show: Die Show wird vom 20. bzw. 21. April 2020 auf 17. bzw. 18. Mai 2021 verschoben.
Tommy Who!: Das Benefizkonzert wird vom 15. Mai 2020 auf 1. Oktober 2020 verschoben.
Falco – Das Musical: Die Vorstellungen werden vom 19.–24. Mai 2020 auf den Zeitraum 15.–20. September 2020 verschoben.
Alles Tango, oder was?: Die Vorstellung wurde vom 24. Mai 2020 auf den 28. März 2021 verlegt.
Günter Grünwald: Das ausverkaufte Gastspiel von Günter Grünwald (ursprünglich am 23.03.) wird vom 27. Juni 2020 auf den 08. März 2021 verschoben.
Die Päpstin – Das Musical: Das Gastspiel wird vom 15.–19. Juli 2020 auf den Zeitraum 2.–6. September 2020 verschoben.

Die Gastspiele Dreiviertelblut (8.6.), Bodyguard (11. Bis 21.6.) und Hair (7. bis 12.7.) sowie Snow White (23.04. – 03.05.20) und Das ist Wahnsinn! (26.05. – 07.06.20) werden verlegt und aktuell wird nach passenden Ersatzterminen gesucht. Die Karten behalten ihre Gültigkeit. Tickets bitte sicher aufbewahren. Sollten Sie Ihre Tickets zurückgeschickt haben, werden diese von München Ticket verwahrt, bis die Ersatztermine festgelegt wurden. Bitte informieren Sie sich zum Stand des Ersatztermins auf unserer Website.

Wir bitten um Verständnis, dass wir im Fall der oben genannten Veranstaltungen keine Rückerstattung der Tickets vornehmen können. In diesem Fall greift das von der Bundesregierung am 14. Mai erlassene „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“. Demnach behalten vor dem 8. März 2020 gekaufte Tickets für die Ersatztermine ihre Gültigkeit. Sollten Kunden an diesen Terminen verhindert sein oder sollte ein Gastspiel letztlich gar nicht stattfinden, erhalten die Kunden einen Gutschein, der bis Ende 2021 für ein anderes Gastspiel des jeweiligen Veranstalters eingelöst werden kann. Sollte der Gutschein bis Ende 2021 nicht eingelöst worden sein, erhalten die Kunden ihr Geld zurück. Für die Abwicklung oder weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Partner München Ticket unter service(at)muenchenticket.de.

Falls Sie Ihr Ticket bei eventim gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an eventim: www.eventim.de/helpcenter

Wie erhalte ich bei Ersatzterminen mein neues Ticket?

Die Tickets verschobener Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit für denselben Wochentag und dieselbe Uhrzeit.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Die Rückabwicklung der Eintrittskarten erfolgt über Ihren Ticketanbieter. München Ticket- oder eventim-Logos auf dem Ticketlayout dienen hier zur Orientierung. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an service(at)muenchenticket.de.

Unter muenchen.de/corona finden Sie alle aktuellen Informationen zum Thema „Corona“.